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1、如客户确定采用坚美公司系列硅酮密封胶时,请协助我 们做好以下几项工作:
◎以最快的方式将工程所选用的基材(玻璃.铝材或复合板)、辅助 材料(双面胶条和泡沫棒)、节点设计图纸和相容性申请表格寄送到 我公司客服部或质检部,我们将按有关标准要求进行粘结性、相容性试验。
◎我们的质检专家和技术专家对图纸和设计参数进行审查和分析, 确认设计是否符合有关要求,并推荐最合适的产品。
2、确认粘结性、相溶性等性能良好后,我们将出具正式的检测报告,及时通知用户。
3、为了使用户更好的使用我们的产品,并解决用户碰到的各项难 题,我们的技术和销售人员会根据用户实际情况推荐最佳解决方案, 并与硅酮密封(结构)胶产品一起提供检验报告副本、硅酮密封(结构)胶技术手册。
4、 根据用户的要求提供产品质量保证书。
5、随时了解硅酮密封(结构)胶的使用情况,及时解答用户疑问 或派出技术人员现场技术讲解。
6、如用户在使用过程中遇到问题,请速与我们联系,我们将及时 解答和处理。